
2009年4月から2010年3月までの活動をまとめた藤田歯科医院年報の11号が完成しました。待合室に置いていますので、ご自由にお持ち帰りください。
過去の年報はこちら
8月も順調でした。
○8月のプロジェクト(PJT)
PJT1-1訪問診療・・義歯セット後のメインテナンス
1-2エンド・・デンタポート導入
1-3歯周病・・ほぼ終了、残りは7-2と合体
1-5その他・・8・30ムーシールド講習会、EZフォーマー、ハンディジェット
1-6サンガーデン・・お知らせを達人プラスで作成した
PJT2-1仕事の再考(標準化)・・診療準備の再考、診療マニュアル改編
2-2受付コントロール、2-3即日解決・・・終了
2-4待合室を快適に・・飾り、雑誌
2-5診療室・・ユニット前ポスター
2-6カルテ整理・・カルテ棚整理を行った。
2-7医院継承・・・終了
PJT3-1障害者の理解・・ふれあいHAND講演会ふれあいHAND講演会に参加2
5-2地域とのかかわり・・地域の夏祭りに出品、花火大会ゴミゼロボランティア
PJT7-1ホワイトコーンズ&7-2成人定期健診・・アイデア実践
7-3お掃除・・お盆前掃除
○9月のPJT・・ほとんどが終わります。
1-3歯周病・・FOPセットのマニュアル化
PJT2-1仕事の再考(標準化)・・マンガ「KAIZEN」読む
2-4待合室を快適に
PJT4-1説明を明確に・・トリートメントコーディネーターについて本で学ぶ
PJT7-1ホワイトコーンズ&7-2成人定期健診・・ここを中心に
治療用のユニットの前にポスターを貼りました。本来、こういった広告風のお知らせはあまり好きじゃなかったのですが、いろんな診療の情報をきっちりと伝えているか伝わっているかというと、貼っておくだけでいろんな効果があるものです。

○7月のプロジェクト(PJT)報告
7月は結構頑張りました。
PJT1-1訪問診療・・訪問における口腔ケアのプログラム・・実施中
1-2エンド・・デンタポート購入
1-3歯周病・・FOPセットの再考
1-5その他・・ホワイトニング・・セミナー受けて新しい機材を導入した。ポスター貼った。
1-6サンガーデンとの連携・・達人プラスで報告書作成
PJT2-1仕事の再考(標準化)・・診療準備の再考・・実施中
2-4待合室を快適に・・自己紹介シート作成、飾り付け、今月の雑誌
2-5診療室整理・・不要品処理、セール発注・・終了
PJT4-2アピール・・・HP再編、ケータイ用HP作成
PJT5-2地域とのかかわり・・・お祭りに参加する。
PJT6-2感謝・・ 暑中見舞い、お礼のはがき・・終了
6-3レクリエーション・・ 従業員表彰式
PJT7-1ホワイトコーンズ&7-2成人定期健診・・・アイデアの実践
7-3お掃除・・配管掃除
○8月の計画
終了したPJTもぼちぼちありますので、8月以降は残っているところのみになります。
PJT1-1訪問診療・・義歯セット後のメインテナンス
1-2エンド・・デンタポート導入
1-3歯周病・・ほぼ終了、残りは7-2と合体
1-5その他・・8・30ムーシールド講習会
1-6サンガーデン・・お知らせを達人プラスに
PJT2-1仕事の再考(標準化)・・診療準備の再考、診療マニュアル改編
2-2受付コントロール、2-3即日解決・・・終了
2-4待合室を快適に、2-5診療室・・ルーティンワークへ。
2-6カルテ整理・・カルテ棚整理
2-7医院継承・・・終了
PJT3-1障害者の理解・・ふれあいHAND講演会に参加
5-2地域とのかかわり・・地域の夏祭りに出品
PJT7-1ホワイトコーンズ&7-2成人定期健診・・アイデア実践
7-3お掃除・・お盆前掃除
○6月のPJT
6月は進捗はあまりありませんが、拡大ミーティングで、現在の進行状況や今年の最終目標を確認しました。
PJT1 診療
1-2 エンド・・・新システムの導入→7月へ
PJT2 ハード面
2-1 仕事の標準化・・・引き続きチェックシート→済
2-2 受付コントロールタワー機能・・・受付マニュアル再考→済
2-4 待合室整理・・・待合室の本
2-5 診療室整理・・・新FAX導入→済
2-6 カルテ整理・・・補助用紙のシステム作り→済
PJT3 勉強
3-2 勉強会講習会・・・6月勉強会インプラント、20-21デンタルショー、ホワイトニングセミナー
PJT4 説明
4-1 説明を明確に・・・新ソフト「達人プラス」
PJT7 ルーティンワーク
7-1 むし歯予防クラブ&7-2 成人歯周病予防クラブ・・・アイデアの実践
7-3 お掃除・・・チェックシートに沿って実施
○7月の計画
7月はやることが結構あるので、とりあえず全部羅列しておきますが、優先順位を付けてやらないと共倒れになりそうです。新しい機材も導入の予定です。
PJT1-1訪問診療・・訪問における口腔ケアのプログラム
1-2エンド・・デンタポート購入
1-3歯周病・・FOPセットの再考
1-5その他・・ホワイトニング
1-6サンガーデンとの連携・・達人プラスで報告書作成
PJT2-1仕事の再考(標準化)・・診療準備の再考
2-4待合室を快適に・・自己紹介シート作成
2-5診療室整理・・不要品処理、セール発注
PJT4-2アピール・・・HP再編、ケータイ用HP作成
PJT5-2地域とのかかわり・・・お祭りに出品する。
PJT6-2感謝・・ 暑中見舞い、お礼のはがき
6-3レクリエーション・・ 従業員表彰式
PJT7-1ホワイトコーンズ&7-2成人定期健診・・・アイデアの実践
5月に取り組んだプロジェクト(以下PJT)は以下のとおりでした。
PJT1 診療
1-2 エンド・・・23-24セミナー受講
1-3 歯周病・・・定期健診に入る前のコンサルテーション標準化→6月へ
PJT2 ハード面
2-1 仕事の標準化・・・引き続きチェックシート
2-2 受付コントロールタワー機能・・・患者さんの導入
2-4 待合室整理・・・4-6月の装飾、待合室の本
2-5 診療室整理・・・ビジネスホン
2-7 事業継承・・・新規レセプト、新規指導14日
PJT3 勉強
3-2 勉強会講習会・・・6月勉強会の準備
PJT4 説明
4-1 説明を明確に・・・定期健診ソフト入れ替え
4-2 アピール・・・ユニット前チラシの入れ替え、年報10号
PJT5 地域医療
5-1 訪問診療事務手続き・・・口腔機能維持管理加算について
PJT7 ルーティンワーク
7-1 むし歯予防クラブ&7-2 成人歯周病予防クラブ・・・さらに充実させるための計画・アイデアを練る。
7-3 お掃除・・・チェックシートに沿って実施
○6月の計画
6月も当初の計画通りに課題を進めていきますが、一度来年以降のことも含めて11日午後を休診にして拡大ミーティングを開催することになりました。2009年プロジェクトも若干の微調整をすることになります。
PJT1 診療
1-2 エンド・・・新システムの導入
1-3 歯周病・・・定期健診に入る前のコンサルテーション標準化
PJT2 ハード面
2-1 仕事の標準化・・・引き続きチェックシート
2-2 受付コントロールタワー機能・・・受付マニュアル再考
2-4 待合室整理
2-5 診療室整理・・・新FAX導入
2-6 カルテ整理・・・補助用紙のシステム作り
PJT3 勉強
3-2 勉強会講習会・・・6月勉強会インプラント、20-21デンタルショー
PJT4 説明
4-1 説明を明確に・・・新ソフト「達人プラス」
PJT7 ルーティンワーク
7-1 むし歯予防クラブ&7-2 成人歯周病予防クラブ・・・アイデアの実践
7-3 お掃除・・・チェックシートに沿って実施
前の記事で4月にやったことを書きましたが、こういうのは自分にプレッシャーをかける意味でも、事後報告よりも計画段階のUPが良いでしょうから、5月の計画も書いておきます。多いか少ないかわかりませんが、多分これだけやったらいっぱいいっぱい。
PJT1 診療
1-2 エンド・・・23-24セミナー受講
1-3 歯周病・・・定期健診に入る前のコンサルテーション標準化
PJT2 ハード面
2-1 仕事の標準化・・・引き続きチェックシート
2-2 受付コントロールタワー機能・・・患者さんの導入
2-7 事業継承・・・新規レセプト、新規指導14日
PJT3 勉強
3-2 勉強会講習会・・・6月勉強会の準備
PJT4 説明
4-1 説明を明確に・・・定期健診ソフト入れ替え
4-2 アピール・・・ユニット前チラシの入れ替え
PJT5 地域医療
5-1 訪問診療事務手続き・・・口腔機能維持管理加算について
PJT7 ルーティンワーク
7-1 むし歯予防クラブ&7-2 成人歯周病予防クラブ・・・さらに充実させるための計画・アイデアを練る。
7-3 お掃除・・・チェックシートに沿って実施
以前の記事でお知らせした2009年の当院のプロジェクトが4月より動いています。
4月に計画していた部分がほぼ終わりました。どんなことをやったかと言いますと・・・。
PJT1 診療
1-1 訪問診療・・・4月は6回の訪問診療
1-3 歯周病・・・歯科衛生実地指導の徹底
1-6 サンガーデン鞍手との連携・・・保護者会で経過報告
PJT2 ハード面
2-1 仕事の標準化・・・行動計画チェックシートをつける
2-3 即日解決・・・(引き続き)机の上に何も置かない状態で帰宅する。
2-4 待合室整理・・・4-6月の装飾
2-5 診療室整理・・・PCファイルの整理
2-7 事業継承・・・医院継承の事務手続き
PJT3 勉強
3-2 勉強会講習会・・・矯正(1検査2装置)勉強会、日F、ボイストレ、
PJT4 説明
4-1 説明を明確に・・・デジタルフェア
4-2 アピール・・・・年報を完成させて印刷屋さんに渡す。
PJT5 地域医療
5-1 訪問診療事務手続き・・・訪問パンフを来院中の患者さんに渡す
5-2 地域との関わり・・・三歳児健診
PJT6 スタッフ
6-1 スキルアップ・・・PJT2-1に同じ
6-2 感謝・・・紹介お礼はがきのシステム化
6-3 レクリエーション・・・11周年飲み会
PJT7 ルーティンワーク
7-1 むし歯予防クラブ&7-2 成人歯周病予防クラブ・・・予防クラブの会員の見直しと今年の目標人数の設定。
7-3 お掃除・・・チェックシートの2009年版の作成
当院では4月から3月までを区切って、1年間にやることをプロジェクトとして計画し、いわゆるPDCAサイクルを実施しながら毎年取り組んでおります。
今までの経過をホームページにまとめました(ホームページ久々の更新です^^;)
http://www.fujitasika.jp/ko/torikumi.htm
2008年からは、毎年やるんだけどもすでに形ができてしまっているものはルーチンワークとして独立させました。ジャンルに分けてはいますが、重複するものや年度によって別ジャンルに入るものもあります。
そして2009年!出そろいました。

で、いつものように壁に貼りました。

プロジェクトが多くなったんで1つの項目はコンパクトにまとめています。左側はまた別の用紙なんですが、それはまたおいおい紹介していきます。
さて1年で全部終わるのか、楽しみです。
